Aviso de Privacidad Integral
Aviso de Privacidad Integral de página web.
El Responsable del tratamiento de sus datos personales es la persona moral Distribuidora De Dulces Del Bajío Hermanos Vázquez S.A. de C.V. que a continuación se le denominara Dulcerías y Abarroteras Vázquez, Con domicilio para recibir cualquier tipo de notificaciones, en Bolivia 118, Colonia Bellavista, León Guanajuato. C.P. 37360, Ciudad de México.
A. Criterio de clasificación de datos personales sujetas a tratamiento
Datos personales solicitados para préstamo de servicios:
Para brindar el servicio y cumplir con los requisitos señalados en el presente aviso de privacidad, Dulcerías y Abarroteras Vázquez, dará procedimiento a las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación, y de contacto
- Datos demográficos, incluyendo datos referentes a la ubicación geográfica del dispositivo que utilice para usar nuestros Servicios, Información acerca de sus preferencias e intereses relacionados con los productos y Servicios que le ofrecemos.
- Adicionalmente, cuando usted decida registrarse como usuario de nuestras herramientas tecnológicas mediante redes sociales, chat, y tecnologías similares, podremos acceder a los datos de identificación y contacto con los que usted se haya registrado con la finalidad de reconocerlo y permitirle el inicio de sesión.
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Posteriormente, cuando usted haga uso de nuestras Aplicaciones acepta que podemos obtener información sobre su dispositivo que puede incluir, en caso de ser requerido, información sobre la ubicación geográfica del dispositivo, información generada a través del uso de otros servicios como pueden ser GPS y señales Wifi, información referente a las características técnicas y operativas del mismo.
B. Datos personales de terceros y menores de edad:
Dulcerías y Abarroteras Vázquez podrá revisar datos personales de identificación y contacto de terceras personas cuando usted o terceras personas proporcionen para la entrega de pedidos que se solicitaron previamente por usted, con fin de generar un registro sobre la recepción de los mismos en el domicilio que usted nos haya indicado.
En Dulcerías y Abarroteras Vázquez no recabamos información personal de menores de edad, por lo que al proporcionar sus datos, usted reconoce ser mayor de edad y haber leído el contenido de este aviso de privacidad.
C. Finalidad primaria para brindar servicio:
Dulcerías y abarroteras Vázquez registrará sus datos personales para brindarle los servicios que nos solicita.
- Darlo de alta como cliente en el portal de internet y/o Aplicaciones para permitirle el uso de los servicios.
- Validar la veracidad y calidad de la información proporcionada por usted.
- Realizar la entrega física de pedidos en la dirección que usted haya indicado previamente.
- Realizar el pago total de la cantidad indicada en el carrito de compras.
- Procesar pagos, aclaraciones bancarias y facturación. Llevar un histórico sobre sus compras y uso de los servicios.
- En el caso de ser cliente mayorista y ya estar registrado en nuestras oficinas, Dulcerías y Abarroteras Vázquez podrá tratar sus datos personales para afiliarlo a nuestro programa de socios en la página web y poder proporcionarle un servicio adicional.
- Realizar actividades de análisis de datos mediante la aplicación y uso de tecnologías de inteligencia artificial, big data y similares para análisis.
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Conservar su información para el cumplimiento de las disposiciones legales y requerimientos de diversas autoridades y/o entidades regulatorias.
D. Finalidad secundaria para brindar servicio:
Dulcerías y Abarroteras Vázquez podrá tratar sus datos personales para llevar a cabo las finalidades secundarias que se mencionan a continuación, mismas que nos permiten brindarle un mejor servicio:
- Enviarle información de carácter publicitario, promocional y/o informativo y prospección comercial, ofrecimiento de servicios, promociones y/u ofertas, incluyendo el envío de comunicaciones a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas, mensajes cortos y demás medios de comunicación físicos y/o electrónicos.
- Dulcerías y Abarroteras Vázquez se pondrá en contacto periódicamente para analizar el servicio que le brindamos y/o hacer encuestas de satisfacción con el servicio de la página web o sus diversas herramientas tecnológicas.
- Realizar estadísticas, encuestas o estudios sobre hábitos de consumo y de mercado que tengan por finalidad evaluar la calidad de los servicios, bienes, productos y/o experiencia de compra.
- Realizar tratamientos de técnicas de análisis masivo de datos para realizar actividades de perfilamiento y mejor conocimiento del cliente.
- Invitarlo, conforme a las bases de participación, a nuestros eventos, concursos, sorteos, promociones y actividades y contactarlo a través de distintos medios de comunicación físicos y/o electrónicos. Le informamos que, en el caso de que usted participe en dichas actividades, podrá ser necesario que Dulcerías y Abarroteras Vázquez trate su imagen personal a través de videos y/o fotografías así como que publique las mismas, a través de distintos medios de difusión tanto físicos como electrónicos. Asimismo, en caso de que usted resulte ganador de algún premio o se presente en alguna actividad realizada por nosotros, podremos tratar sus datos personales para realizar la entrega del premio que corresponda y documentar su participación en dicho evento.
- Compartir sus perfiles y hábitos de consumo con nuestros socios comerciales para que éstos puedan contactarle y enviarle información de carácter publicitario, promocional y/o informativo que consideren de su interés y/o para que puedan valorar, conforme a sus procedimientos internos, si usted es susceptible de obtener el servicio que hubiere solicitado ante dicho tercero.
- Realizar un registro del tiempo de sesión cuando usa nuestros servicios y herramientas tecnológicas.
- Realizar actividades de monitoreo de calidad en los servicios o sobre su experiencia de compra con nosotros.
- Mantener la seguridad de las redes y servicios de comunicaciones electrónicas, detectar fallos o errores técnicos en la transmisión de las comunicaciones electrónicas, así como cualquier tratamiento que sea necesario para la correcta prestación de los servicios.
- Realizar actividades de análisis de datos mediante la aplicación y uso de tecnologías de inteligencia artificial, big data y similares para generar reportes estadísticos, estudios sobre sus hábitos de consumo y/o uso de los servicios, mejor conocimiento del cliente así como para dar cumplimiento a las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad.
Es importante que tenga presente que, al otorgar su consentimiento, éste seguirá siendo válido incluso cuando hubiere terminado la relación entre usted y Dist. De Dulces del Bajio Hermanos Vázquez S.A. de C.V., Lo que significa que dicha empresa podrá seguir utilizando sus datos para cumplir con las presentes finalidades secundarias.
Usted podrá cambiar de opción en cualquier momento, por lo que si usted no desea que Dulcerías y Abarroteras Vázquez trate sus datos personales para alguna de las finalidades secundarias descritas, usted podrá manifestar su negativa ingresando al siguiente enlace
https://shop.dulceriasyabarroterasvazquez.com/
E. Transferencia de datos:
No sujetas al consentimiento:
Compartir sus perfiles y hábitos de consumo con nuestros socios comerciales para que éstos puedan contactarlo y enviarle información de carácter publicitario, promocional y/o informativo que consideren de su interés y/o para que puedan valorar, conforme a sus procedimientos internos.
Sujetas al consentimiento:
En caso de contar con su consentimiento, Dulcerías y abarroteras Vázquez podrá transferir sus datos personales a las siguientes entidades en los siguientes supuestos:
- Con empresas o terceros que utilicen las plataformas para la venta de sus productos, con el propósito de que éstas le puedan contactar y llevar a cabo la venta y envío de los productos que dichas empresas o terceros pueden comercializar de manera independiente. En caso de que el titular proporcione sus datos de contacto para realizar la compra de productos ofrecidos por otras empresas o terceros, estará autorizando a que compartamos con ellos dicha información para que realicen directamente la entrega de sus productos.
F. Medio y procedimiento para ejercer derechos ARCO y/o revocación de consentimiento para el tratamiento de datos personales.
De acuerdo a las disposiciones en materia de protección de datos personales, tiene derecho a conocer los datos personales que tenemos de usted, ACCESO.
De igual forma puede solicitar la corrección de sus datos de nuestro registro si resultan incompletos o inexactos, RECTIFICACIÓN.
También puede solicitar que se cancelen sus datos siempre y cuando no se estén utilizando conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa, CANCELACIÓN.
U oponerse al uso de sus datos si fueron obtenidos sin su consentimiento. OPOSICIÓN.
Estos derechos se conocen como ARCO.
Usted cuenta con la facultad de anular su Consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Deberá considerar que la revocación de su consentimiento implica que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros. Asimismo podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal queramos seguir tratando sus datos personales.
Pude acudir a nuestras oficinas en, Bolivia 118, col. Bellavista C.P 36370, león Guanajuato, ciudad de México.
También puede consultar mayor información sobre el procedimiento para el ejercicio de derechos ARCO.
G. Limitación del uso o divulgación de sus datos personales:
Usted puede informarse sobre las opciones y medios para que el titular limite el uso y divulgación de los datos personales, distintos a los derechos ARCO y revocación del consentimiento. Solo tendrá que acceder a nuestra página web y mandar mensaje en atención al cliente.
Adicionalmente, usted podrá requerir su registro en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) por medio del sitio web de PROFECO, https://repep.profeco.gob.mx/
H. Uso de cookies, web beacons y otras tecnologías de rastreo
Dulcerías y Abarroteras Vázquez hace uso de herramientas tecnológicas para la eficiencia de nuestra página web, Así mismo esto le da un beneficio para una mejor navegación en nuestro sitio. Algunas de las tecnologías que utilizamos son el uso de cookies, los cuales son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el navegador utilizado por cada usuario para permitirle recordar al servidor de internet algunos datos y preferencias para así brindarle una mejor experiencia de navegación.
Le informamos que utilizamos cookies y web beacons para obtener información de usted que nos permiten cumplir con las finalidades informadas en el presente Aviso de Privacidad, como las siguientes:
- Cookies esenciales: Se utiliza esta tecnología para permitirle un uso adecuado de nuestro sitio web, por lo cuales no pueden ser deshabilitadas al ser necesarias para permitirle el uso de las funcionalidades de nuestra página web
- Cookies de memoria en preferencias y experiencias: Con esta tecnología obtenemos horario de navegación, tiempo de navegación, secciones consultadas, a qué página accedió anterior a la nuestra, esto nos permite brindarle mejores opciones de acuerdo a sus preferencias.
- Cookies publicitarias propias y de terceros: esto permite que nuestros socios comerciales obtengan información de su preferencia de compra, consumo y visualización. Para poder ofrecerle productos, servicios o promociones de su agrado.
Le recordamos que usted puede deshabilitar o ajustar el uso de cookies siguiendo los procedimientos del navegador de internet que utiliza para acceder a nuestro sitio web.
En el siguiente linck podrá saber cómo hacer este procedimiento:
I. Autoridad de Protección de Datos:
En caso de que sea necesario, Le informamos que tiene el derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) para hacer valer cualquier inconformidad relacionada con el tratamiento de sus datos personales por parte de Distribuidora de Dulces del Bajío Hermanos Vázquez. S.A de C.V.
J. Cambios en el aviso de privacidad:
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones derivadas de requerimientos legales y/o actualizaciones de nuestras finalidades de uso de los datos personales, por lo que lo mantendremos informado a través del siguiente sitio web, donde usted podrá visualizar un anuncio o notificación relativa a dichas actualizaciones:
https://shop.dulceriasyabarroterasvazquez.com/
